2024_CBS_01459 - Collegebeslissing betreffende de publicatie van de eindconclusie van het GzG-project: '24/7 dienstverlening' op de website van Gemeente zonder Gemeentehuis

Gelet op de gemeenteraadsbeslissing van 7 november 2016 van prefusiebestuur Aalter betreffende het instappen in een structureel partnership met Tomorrowlab/Living Tomorrow;

Gelet op de gemeenteraadsbeslissing van 16 december 2019 betreffende de goedkeuring van de verlenging van de participatieperiode van het Partnership met Tomorrowlab/Living Tomorrow met het oog op de ontwikkeling van Smart City-initiatieven; 

Gelet op de collegebeslissing van 15 april 2019 betreffende Consortium LB365 (samen aanbesteden): goedkeuren addendum engagementsverklaring V-ICT-OR vzw;

Gelet op de collegebeslissing van 26 oktober 2020 betreffende de goedkeuring van de stand van zaken van de trajecten in samenwerking met Tomorrowlab;

Gelet op de collegebeslissing van 1 februari 2021 betreffende de goedkeuring omtrent de uitwerking van projecten in samenwerking met Tomorrowlab;

Gelet op de collegebeslissing van 5 juli 2021 betreffende de stand van zaken en het vervolg van de trajecten in samenwerking met Tomorrowlab;

Gelet op de collegebeslissing van 28 maart 2022 betreffende de goedkeuring van de overeenkomst 'Living Tomorrow 2030 - Smart City Platform';

Gelet op de collegebeslissing van 18 juli 2022 betreffende de terugkoppeling op deelname Gemeente zonder Gemeentehuis Oproep 4 - 24/ dienstverlening;

Gelet op de collegebeslissing van 19 december 2022 betreffende de stand van zaken van Gemeente zonder Gemeentehuis Oproep 4 - 24/7 dienstverlening in samenwerking met Tomorrowlab;

Gelet op de collegebeslissing van 27 maart 2023 betreffende het voorstel van PoC in het kader van het project GzG 24/7 dienstverlening;

Gelet op de collegebeslissing van 22 mei 2023 betreffende de stand van zaken van Gemeente zonder Gemeentehuis Oproep 4 - 24/7 dienstverlening in samenwerking met Tomorrowlab;

Gelet op de collegebeslissing van 19 juni 2023 betreffende de stand van zaken van Gemeente zonder Gemeentehuis Oproep 4 - 24/7 dienstverlening in samenwerking met Tomorrowlab;

Gelet op de collegebeslissing van 7 augustus 2023 betreffende de rapportering van Gemeente zonder Gemeentehuis Oproep 4 - 24/7 dienstverlening in samenwerking met Tomorrowlab;

Gelet op de collegebeslissing van 27 november 2023 betreffende de indiening van de 24/7 testopstelling in het kader van de Gouden Bit & Byte Award 2023 van V-ICT-OR;

Gelet op de collegebeslissing van 11 maart 2024 betreffende de opstart van het boost-case 5: '24/7 Dienstverleningsautomaat';

Gelet op de e-mail van 24 november 2023 van Agentschap Binnenlands Bestuur betreffende de controle van de subsidie "Gemeente zonder gemeentehuis: 24/7 dienstverlening" Aalter;

Gelet op de e-mail van 4 maart 2024 van het team Gemeente zonder Gemeentehuis met betrekking tot hun voorstel tot publicatie van de eindconclusies van het GzG-project: '24/7 dienstverlening';

Gelet op de e-mail van 8 maart 2024 van het team Gemeente zonder Gemeentehuis met betrekking tot de verduidelijking van de financiële controle;

Overwegende dat het voorstel van de eindconclusies door het projectteam van het lokaal bestuur werd nagelezen en aangevuld; dat team Communicatie de eindredactie op de tekst deed; dat deze finale versie zal bezorgd worden aan het projectteam Gemeente zonder Gemeentehuis;

Overwegende dat de eindconclusie is opgebouwd uit meerdere onderdelen nl.

• De oorspronkelijke pitch van het project;
• De gewenste impact;
• De effectieve realisatie;
• De geleerde lessen;
• De vervolgstappen;

Overwegende dat de eindconclusie kan samengevat worden als:

Het is een 'EN-EN' verhaal. 24/7 dienstverlening is een aanvulling op de bestaande dienstverlening.  Sociale interactie blijft een heel belangrijke factor in de gemeentelijke processen. Niet alle producten uit de producten en dienstcatalogus lenen zich voor een 24/7 karakter. Beveiliging is een cruciale factor in het verhaal. Het proefproject biedt mogelijkheden naar opschaalbaarheid en uitbreidingen. Evenals worden de lessons learned meegenomen bij toekomstige integraties en projecten.

Overwegende dat door Agentschap Binnenlands Bestuur op 24 november 2023 een verduidelijking werd gevraagd m.b.t. de staving van de verkregen subsidies; dat een verduidelijking werd bezorgd op 18 december 2023; dat op 8 maart 2024 werd bevestigd dat de nodige controles werden uitgevoerd en de eindberekening hiermee werd afgerond; dat het project als 'volledig uitgevoerd' kan beschouwd worden;

Overwegende dat de doorvertaling van het GzG-project: '24/7 dienstverlening' kan plaatsvinden onder de actie 'ACT-1675:Onderzoeken Smart City-acties ter ondersteuning van de Aalterse ondernemers, scholen& mobiliteit'; dat er voldoende budget beschikbaar is op de budgetsleutels 2024/ACT-1675/0119-27/240100/GEMEENTE/CBS/IP0202_004;