2022_CBS_01413 - Collegebeslissing betreffende het organiseren van zitdagen van de FOD Financiën

Overwegende dat de FOD Financiën bereid is om opnieuw lokale zitdagen te houden voor belastingplichtigen die, om welke reden dan ook, hulp bij of bijkomende uitleg nodig hebben over hun aangifte;

Overwegende dat omwille van de coronacrisis de FOD Financiën overgeschakeld was op TOWTEL (Tax-on-Web Telefoon), doch vanuit de lokale besturen en vanuit de partners in het welzijnsveld bleven er signalen komen dat heel wat kwetsbare groepen op die wijze verstoken bleven van toch wel noodzakelijke basisdienstverlening; dat naast de bestaande telefonische bijstand, de lokale besturen daarom voor dit aanslagjaar opnieuw de mogelijkheid hebben om in overleg met de FOD Financiën lokale zitdagen te organiseren;

Overwegende dat de signalen vanuit de OCMW’s en andere welzijnsorganisaties de noodzaak illustreerden aan het opnieuw organiseren van fysieke lokale aanwezigheid van de FOD Financiën, vooral in de aangifteperiode van de personenbelastingen; dat burgers moeten kunnen rekenen op de noodzakelijke basishulp- en dienstverlening vanuit de (federale) overheid;

Overwegende dat lokale besturen daarvoor vóór 6 mei 2022 aan hun regionaal belastingkantoor moeten laten weten of zij dergelijke zitdagen wensen; dat daarvoor dan een samenwerkingsovereenkomst zal worden afgesloten, waarbij de lokale besturen ondermeer de zitdagen kenbaar maken aan de bevolking, voorzien in een werkruimte met wifi, de afspraken van hun bewoners centraliseren,…;

Overwegende dat de samenwerkingsovereenkomst opgenomen is;

Overwegende dat de FOD Financiën ook zal voorzien in een platform waarop lokale medewerkers informatie van belastingplichtigen kunnen doorgeven, waarna een medewerker van de FOD Financiën die personen zal contacteren voor telefonische hulp of voor een afspraak op het regionaal belastingkantoor;

Gelet op het verzoek van de FOD Financiën, gegeven op 12 april 2022;