2021_GR_00199 - Zitdagen Pensioenen. Samenwerkingsprotocol. Goedkeuring

Overwegende dat de Federale Pensioendienst vraagt het samenwerkingsprotocol Pensioenpunt, betreffende de heropening van de externe Pensioenpunten onder aangepaste voorwaarden, te ondertekenen en terug te sturen;

Overwegende dat de interne Pensioenpunten (in de gebouwen van de Federale Pensioendienst en van het Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen (RSVZ)) al sinds enige tijd zijn geopend op afspraak;

Overwegende dat, gezien het verbeteren van de coronacijfers, ze zich voorbereiden om ook de externe Pensioenpunten, waar Aalter deel van uitmaakt, te heropenen vanaf oktober 2021; dat zij hierin worden gesteund door de Minister van Pensioenen, mevrouw Karine Lalieux;

Overwegende dat het belangrijk is om een efficiënte en lokale dienstverlening aan de burgers aan te bieden, waarbij de veiligheid van iedereen wordt gegarandeerd; dat aangezien het coronavirus helaas nog niet volledig verdwenen is, deze heropening gepaard zal gaan met enkele voorwaarden die in lijn zijn met de geldende maatregelen om de veiligheid van de burger en van alle medewerkers te verzekeren;

Overwegende dat de belangrijkste maatregelen, opgesomd in het bijgevoegde protocol, zijn:

• voldoende ventilatie of verluchting
• een afscheidingswand (plexiglas)
• desinfecteringsmiddelen en poetsproducten
• een goed beheer van de bezoekersstromen;

Overwegende dat een belangrijke verandering is dat de Pensioenpunten, zowel intern als extern, op afspraak werken en dit de volgende voordelen heeft:

• de burger hoeft niet te wachten
• de medewerker kan het dossier voorbereiden
• overvolle wachtzalen en onnodige verplaatsingen voor de burger worden vermeden;

Overwegende dat de burger een afspraak maakt door te bellen naar de gratis Pensioenlijn 1765; 

Overwegende dat de Federale Pensioendienst ondersteunend informatiemateriaal zal opsturen waarin de afspraakprincipes zijn uitgelegd, waarna het lokaal bestuur deze kan verspreiden via de gemeentelijke communicatiekanalen;

Overwegende dat zij het bestuur vervolgens zullen contacteren om samen de precieze modaliteiten te bepalen (dezelfde plaats, uur en frequentie als vóór de coronacrisis); dat de zitdagen Pensioenen in Aalter plaatsvinden elke vierde dinsdag van de maand in Villa Snoeck, Stationsstraat 69, voor:

• Werknemers: van 9.00 u tot 12.00 u en van 13.30 u tot 16.00 u
• Zelfstandigen: van 13.30 u tot 15.30 u;

Overwegende dat het RSVZ zelf communiceert over de heropening van zijn Pensioenpunten;

Gelet op de beslissing van het college van burgemeester en schepenen op 16 augustus 2021 betreffende de heropening van de externe Pensioenpunten onder aangepaste voorwaarden;

Gelet op het verzoek van de Federale Pensioendienst, gegeven op 9 juli 2021;