2020_CBS_01477 - Collegebeslissing betreffende de corona exitstrategie voor het thema Communicatie en coördinatie en Beleidstoets

Gelet op het ministerieel besluit van 23 maart 2020 houdende dringende federale maatregelen om de verspreiding van het coronavirus COVID-19 te beperken; 

Gelet op het ministerieel besluit van 3 april 2020 houdende wijziging van het ministerieel besluit van 23 maart 2020 houdende dringende maatregelen om de verspreiding van het coronavirus COVID - 19 te beperken; 

Gelet op het ministerieel besluit van 17 april 2020 houdende wijziging van het ministerieel besluit van 23 maart 2020 houdende de dringende maatregelen om de verspreiding van het coronavirus COVID-19 te beperken;

Gelet op het ministerieel besluit van 30 april 2020 houdende wijziging van het ministerieel besluit van 23 maart 2020 houdende de dringende maatregelen om de verspreiding van het coronavirus COVID-19 te beperken;

Gelet op het ministerieel besluit van 8 mei  2020 houdende wijziging van het ministerieel besluit van 23 maart 2020 houdende de dringende maatregelen om de verspreiding van het coronavirus COVID-19 te beperken;

Gelet op het ministerieel schrijven van 8 mei 2020 inzake het beheer van de openbare ruimte bij de heropening van winkels en winkelcentra waarin de richtlijnen werden meegegeven voor de winkelcentra en de winkelstraten;  

Gelet op het ministerieel besluit van 15 mei  2020 houdende wijziging van het ministerieel besluit van 23 maart 2020 houdende de dringende maatregelen om de verspreiding van het coronavirus COVID-19 te beperken;

Gelet op het ministerieel besluit van 20 mei 2020 houdende wijziging van het ministerieel besluit van 23 maart 2020 houdende de dringende maatregelen om de verspreiding van het coronavirus COVID-19 te beperken;

Gelet op het ministerieel besluit van 30 mei 2020 houdende wijziging van het ministerieel besluit van 23 maart 2020 houdende de dringende maatregelen om de verspreiding van het coronavirus COVID-19 te beperken;

Gelet op het ministerieel besluit van 5 juni 2020 houdende wijziging van het ministerieel besluit van 23 maart 2020 houdende de dringende maatregelen om de verspreiding van het coronavirus COVID-19 te beperken;

Gelet op de beslissing van de Nationale Veiligheidsraad van 12 maart 2020 om bijkomende ingrijpende maatregelen te nemen om de verspreiding van het Coronavirus tegen te gaan; 

Gelet op de beslissing van de Nationale Veiligheidsraad van 27 maart 2020 om de maatregelen met betrekking tot de beperking van de verspreiding van het coronavirus COVID-19 minstens te verlengen tot en met 19 april 2020;

Gelet op de beslissing van de Nationale Veiligheidsraad van 15 april 2020 om de maatregelen met betrekking tot de beperking van de verspreiding van het coronavirus COVID-19 minstens te verlengen tot en met 3 mei 2020;

Gelet op de beslissing van de Nationale Veiligheidsraad van 24 april 2020 betreffende de timing om het openbare leven en de economie veilig te laten opstarten;

Gelet op de beslissing van de Nationale Veiligheidsraad van 13 mei 2020 om vanaf 18 mei 2020 de tweede fase van het afbouwplan op te starten;

Gelet op de aanbevelingen van het Agentschap Zorg en Gezondheid van de Vlaamse overheid; 

Gelet op de collegebeslissing van 16 maart 2020 betreffende de maatregelen in het kader van het coronavirus; 

Gelet op de collegebeslissing van 30 maart 2020 betreffende de verlenging van de federale maatregelen in het kader van het coronavirus; 

Gelet op de collegebeslissing van 30 maart 2020 betreffende de terugbetaling van geannuleerde activiteiten door het coronavirus; 

Gelet op de collegebeslissing van 6 april 2020 betreffende de annulatie en opschorting van activiteiten door de verlenging van de federale maatregelen in het kader van het coronavirus;

Gelet op de collegebeslissing van 20 april 2020 betreffende de verlenging van de federale maatregelen in het kader van het coronavirus tot en met 3 mei 2020;

Gelet op de collegebeslissing van 27 april 2020 betreffende de verlenging van de federale maatregelen in het kader van het coronavirus tot en met 10 mei 2020;

Gelet op de collegebeslissing van 4 mei 2020 betreffende de verlenging van de federale maatregelen in het kader van het coronavirus tot en met 10 mei 2020;

Gelet op de collegebeslissing van 11 mei 2020 betreffende de verlenging van de federale maatregelen in het kader van het coronavirus tot en met 17 mei 2020;  

Overwegende dat volgende voorstellen werden geformuleerd: 

• Campagnemateriaal maken met nadruk op kinderen, een soort van figuurtje met mondmasker (zoals vlieg) waarin we kinderen begeleiden welke regels ze in achting moeten nemen
• Aalter app verder uitbouwen met nieuwe features die een directe meerwaarde bieden voor de Aalternaar bv. digitale betaalmogelijkheden, reservaties van boeken,... zodat mensen minder fysiek naar de gemeentelijke gebouwen dienen te komen
• Het e-loket op de gemeentelijke website verder uitbouwen. 
• De voorgeprogrammeerde chatbot (Clever) op de website vervangen door een chatbot die als bron de gemeentelijke website gebruikt (LCP) en in human offloading voorzien voor het geval de chatbot geen geautomatiseerd antwoord kan bieden.
• Voorgeprogrammeerde chatbots (laten) maken voor specifieke doeleinden bv. The Crystal Ship in Oostende (https://www.visitoostende.be/nl/street-art-tour-met-chatbot) of rond specifieke thema’s (bv. verkiezingsbot).
• Een webinar houden over het gebruik van de gemeentelijke communicatiemiddelen voor de minder digitale burgers.
• Infofolders inzetten bij dringend nieuws (crisiscommunicatie), als aanvulling van een analoog communicatiekanaal dat aan deadlines/ levermomenten vasthangt (bv. bestelling mondmaskers). 
• De onmiddellijke omgeving van het slim stadsmeubilair dusdanig inrichten/markeren, dat de social distancing gerespecteerd wordt.
• Meer dan ooit moet het slim stadmeubilair content bevatten die aantrekkelijk en via geen enkel ander gemeentelijk communicatiemiddel terug te vinden is (bv. Selfie cam, individuele sneukeltoer langs het slim stadsmeubilair in samenwerking met Aalterse horecazaken. Enkel op die manier zullen burgers nog getriggerd wordt om dit communicatiemiddel in post-coronatijden te gebruiken. De content dient ook systematisch (per seizoen?) vernieuwd en gecommuniceerd te worden.
• Meer intern communiceren via Teams i.p.v. via Outlook.
• Platform van Vandenbroele asap koppelen met de financiële stukken voor digitale ondertekening van alle stukken
• In eerste instantie werden verschillende andere voertuigen ingeschakeld om te maken dat de arbeiders niet meer samen in één voertuig moesten zitten, want daarin kan de social distancing niet gerespecteerd worden. Daarbij werden voertuigen die normaal aan het gemeentehuis stonden ook in gebruik genomen. 
• Die ontsmettingsspray is ook in kleinere flesjes verdeeld over de verschillende voertuigen. De arbeiders hebben dus altijd product bij zich om bv binnenin de auto te ontsmetten, maar bv ook materiaal die gedeeld wordt. 
• Plaatsbezoeken: samen in een auto? Afzonderlijk ? Poolwagens ingericht? Mondmaskers? 
• Digitale (voorbereidingen) beleidsorganen: voor de voorbereidingen en zittingen van de beleidsorganen werd opnieuw een sterke digitale stap vooruit gezet. Daarvoor werden handleidingen opgemaakt, praktische/uitvoerende zaken vervangen door digitale zaken,... 
• De dienstvoertuigen worden grotendeels ter beschikking gesteld van de cel Middelenbeheer zodat zij hun werking maximaal kunnen garanderen conform de veiligheidsvoorschriften.
• GECORO, Milieuadviesraad en Raad Lokale Economie gaan terug door wanneer het toegelaten is om de vergaderruimte(s) te gebruiken. En met uitbreiding naar de overige adviesraden